Avec le déploiement des agences de réservation en ligne, que l’on appelle communément OTA (Online Travel Agencies), les professionnels de l’hôtellerie, de la location saisonnière ou de la conciergerie ont progressivement engagé leur virage numérique et la crise sanitaire de 2020-2021 a précipité cette transition.
Ces agences en ligne ont permis à ces différentes enseignes d’obtenir une certaine visibilité auprès des voyageurs en mettant à disposition des outils pour la gestion de leurs réservations. Il s’agit à présent pour ces professionnels de la location touristique de créer un écosystème qui va mailler ces différents canaux avec celui du parc de propriété, administré grâce à un PMS et un Channel Manager.
Le PMS
Le PMS (Property Management System) est un logiciel de gestion de propriétés permettant de prendre en charge les fonctions de réception, de réservations, d’enregistrement des arrivées et des départs, jusqu’à la tarification et la facturation des locations.Le Channel Manager
Le Channel Manager (Gestionnaire de canaux) connecte le système de réservation du PMS ou d’un site internet avec les agences de réservation en ligne et synchronise en temps réel toutes les opérations. Il permet de piloter l’ensemble de ces canaux à partir d’un même poste de gestion évitant des situations d’Overbooking, qui pouvaient survenir en l’absence d’échanges entre canaux.Quels avantages ?
- Donner de la visibilité aux prestations des gestionnaires de propriété
- Fluidifier les processus de gestion du parc locatif
- Mailler son omniprésence digitale
- Devenir plus agile et développer les relais de croissance
- Augmenter la part de réservations directes pour lutter contre l’érosion des marges
- Optimiser les flux transactionnels qualitativement et quantitativement
Développeur : MotoPress
Type : Plugins (Réservation + PMS + Channel Manager…)
Tarification : À partir 89$/Site pour le plugin seul
Spécifications
- Couplé à WooCommerce
- Synchronisation via iCal
- Tarif unique. Pas de commissions
- Tarification abordable
- Offre d’installation du plugin
Points de vigilance
- Compatibilité avec votre environnement WordPress
Développeur : Lodgify
Type : Plugin et Saas
Tarification : À partir de 11€/Mois
Spécifications
- Solution de gestion complète
- Channel Manager
- Plugin WordPress
- Générateur de site Web
Points de vigilance
- Coût suivant votre capacité d’accueil
Développeur : Amenitiz
Type : Saas
Tarification : À partir de 37€/Mois par location
Amenitiz est une solution qui se veut complète avec un PMS et un Channel Manager combinés et un outil de création de site internet. L’objectif est de centraliser sur un outil unique tous les besoins de l’hébergement touristique indépendante sur une interface claire et intuitive. Amenitiz parvient à se démarquer de ses concurrents avec des outils particuliers tels que Amenitiz Pay qui centralise tous les paiements au même endroit. Amenitiz s’attache à créer une expérience utilisateur forte tant du côté du gérant qui administre le parc locatif, que du côté voyageur à la recherche d’une solution d’hébergement.
Spécifications
- Interfaces et support multilangues
- Channel Manager connecté à 130 canaux
- PMS avec application mobile
- Outil de paiement centralisé Amenitiz Pay
- Générateur de site Web
Points de vigilance
- Tarification augmentant suivant le nombre de location
Développeur : Eviivo
Type : Saas
Tarification : À partir de 11€/Mois
Spécifications
- Solution de gestion complète
- Channel Manager
- Plugin WordPress
- Générateur de site Web
Points de vigilance
- Les tarifs qui augmentent suivant le nombre de locations
Démonstrations
Type : Saas
Tarification : À partir de 11€/Mois
Spécifications
- Solution de gestion complète
- Channel Manager
- Plugin Calendrier pour WordPress
- Générateur de site Web
- PMS
Points de vigilance
- Aucun
Développeur : Abricode
Type : Saas
Tarification : 10€/Mois par canal
Spécifications
- Solution complète de gestion hôtelière
- Principales OTAs pris en compte
- Tarification abordable
- Excellent support
Points de vigilance
- Intégration iframes sur WordPress
- Pas d’harmonisation avec votre design.